Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Мы собираем минимальный объём данных, необходимый для работы, защиты и улучшения Сервисов.

Данные аккаунта и мерчанта
- Email-адрес
- Учётные данные аккаунта (хранятся в защищённом виде)
- Данные профиля мерчанта, включая имя, адрес кошелька, webhook URL и API-ключи

Данные платежей и сессий
- Идентификаторы платежей и сессий
- Сумма, валюта, статус, таймеры и временные метки
- Идентификаторы транзакций (txid) и адреса кошельков, связанные с платежами

Технические данные и данные использования
- IP-адрес
- Данные браузера, устройства, сети и запроса
- Время доступа, логи активности, события безопасности и данные для предотвращения злоупотреблений

Cookies и Local Storage
- Мы используем HttpOnly cookie для хранения refresh-токенов аутентификации.
- Мы используем local storage для синхронизации несекретного клиентского состояния между вкладками, для восстановления платёжных и верификационных сценариев, а также можем хранить реферальный код в вашем браузере до 14 дней, чтобы привязать регистрацию к реферальной ссылке.
- На данный момент мы не используем аналитические или рекламные cookies.

2. Как мы используем информацию

Мы используем собранные данные, чтобы:
- Предоставлять, поддерживать и развивать Сервисы
- Аутентифицировать пользователей, защищать аккаунты и предотвращать злоупотребления
- Обрабатывать платежи, платёжные сессии, реферальную активность и запросы на вывод
- Отвечать на запросы в поддержку и бизнес-обращения
- Выполнять юридические обязательства, расследовать подозрительную активность и повышать безопасность

3. Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Мы можем передавать данные поставщикам, которые обеспечивают работу Сервисов, включая хостинг, CDN, мониторинг, защиту от ботов, подключение кошельков, блокчейн-инфраструктуру, котировки, доставку email, Telegram и поддержку в чате. Мы также можем раскрывать данные, когда это необходимо для защиты Сервисов, пользователей, мерчантов, клиентов или третьих лиц.

Мы используем внешних поставщиков только для работы, защиты и поддержки Сервисов. Соответствующий поставщик может обрабатывать технические данные или данные аккаунта, необходимые для его функции.

4. Хранение данных

Мы храним данные аккаунта, платежей, инвойсов, транзакций, реферальной программы, сервисного баланса, вебхуков, поддержки, безопасности и аудита бессрочно, пока они нужны для работы, защиты, проверки или сопровождения Сервисов. Технические логи и записи также могут храниться бессрочно.

5. Безопасность

Мы используем административные, технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, злоупотребления и раскрытия. Абсолютно безопасных систем не существует, но мы стремимся защищать данные на уровне, адекватном характеру Сервисов.

6. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным или их исправление через Контакты.

CryptoNow пока не предоставляет удаление аккаунта. Мы можем отказать, ограничить или отложить удаление данных, если их хранение необходимо для целостности аккаунта, платежных и финансовых записей, реферального или сервисного баланса, безопасности, предотвращения мошенничества, технической целостности, споров или продолжения работы Сервисов.

7. Реферальная программа и запросы на вывод

Если вы отправляете запрос на вывод по реферальной программе, мы сохраняем сумму запроса, указанный вами адрес кошелька для выплаты, статус обработки запроса, идентификаторы транзакций при их наличии и связанные временные метки.

Мы также сохраняем технические метаданные, связанные с запросами на вывод по реферальной программе, такие как IP-адрес, user-agent, данные устройства или запроса и идентификаторы аккаунта, чтобы предотвращать злоупотребления, расследовать спорные ситуации, поддерживать ручную проверку и вести аудит.

Если вы зарегистрировались по реферальной ссылке, соответствующий реферер может видеть ограниченные данные реферальной программы: отображаемое имя, замаскированный email, реферальный статус, дату регистрации, количество платежей и реферальные вознаграждения от подходящих платежей.

8. Изменения этой политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Актуальная версия публикуется на Сайте с обновлённой датой вступления в силу.

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по этой Политике конфиденциальности, свяжитесь с нами через страницу Контакты

Также вы можете написать на [email protected] по вопросам поддержки и на [email protected] по бизнес-вопросам.